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Cobrança abusiva e burocracia na troca de lentes de óculos

Realizei a compra de um óculos na ótica Videre no valor de R$ 1.950,00, porém não tive uma boa adaptação com a marca da lente...

RespondidaHá 2 dias
Óculos com defeito após 1 ano e dois meses, a loja não oferece a solução e culpa o cliente de forma subentendida.

Boa tarde a todos. Comprei um óculos tem hoje um ano e meio esse óculos, ele já soltou a haste há três meses atrás um menino ...

RespondidaHá 14 dias
Consultas indevidas no CPF

Existem 1 consulta feitas em meu CPF sem minha autorização ou pedido. Solicito a exclusão dessa consulta.

RespondidaHá 16 dias
Ótica se recusa a reembolsar cliente após múltiplas tentativas de correção de óculos com defeito e falta de informação sobre garantia.

Em Setembro de 2025 procurei a ótica para fazer o exame de vista e comprar o óculos. Fiz o exame no mesmo dia, mas ao retorna...

Não respondidaHá 17 dias
Armação com defeito

Adquiri Dois óculos de Grau na loja *****, um de acetato e outro de balgriff. O de acetato estava machucando atrás da or...

ResolvidoHá 1 mês
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