Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

São Sebastião - SP

15/06/2021 às 11:30

ID: 125289003

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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fiz uma compra e 1 oculos e uma lente de contato, desdeo começo tive problema, primeiro fizeram avaliação errada, fizeram a lente e o oculos com grau errado, depois de reclamar muito na loja resolveram fazer outro teste e constataram que realmente estava errado, isso ja levou mais de 2 meses, me entregaram os oculos porem a lente não, pedi para cancelar a lente pois ja havia passado muito tempo e nada de resolver preferi cancelar, ai começou as indas e vindas da loja sempre com um desculpa e sempre pedindo mais tempo para verificar isso ja passou 6 meses e nada na ultima pediram mais 12 dias para resolver

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Consideração final do consumidor

15/12/2025 às 17:32

Péssima empresa nunca mais compro nada por ela

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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