Óticas Viena

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São Paulo - SP

14/04/2025 às 23:00

ID: 214787831

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Venho por meio desta, desmontar tamanha insatisfação referente a ótica Viana, hoje dia *****. Fui até a ótica pra fazer o pedido de lente no entanto foi me dado um par de lente amostra grátis até a minha ficar pronta no entanto na hora de efetuar o pagamento pelo link que eu solicitei o banco por uma questão de segurança recusou o pagamento.
A vendedora virou pra e disse que eu deveria deixar um sinal para ela poder fazer o pedido ei disse a mesma que no momento não conseguiria pois eu estava com apenas a numeração do cartão estava sem o cartão físico ela ficou por várias vezes me dizendo sem o sinal não poderia fazer o pedido e me fez devolver a mostra que tinha me dado, eu sou cliente dessa ótica desde de *****,e hoje passei esse transtorno a ótica tinha clientes e todos ficaram me olhando abrir a bolsa e devolver a mostra grátis que a vendedora tinha m dado.
Me sentir humilhada de uma tal forma que nao tive reação nem pra questionar o porque da devolução da amostra. Tive a impressão que a mostra grátis é cobrada porque se não fosse comprada ela teria deixado eu levar ,ainda avisei a mesma que passaria amanhã com cartão físico amesma ficou repetiva dizendo sem sinal nao posso fazer o pedido.
Dessa forma venho demonstrar minha insatinsatição.
Nao indico mais essa oticw pra ninguem.