Não respondida

Devolução de valores

Óticas Vimax

cidade: São Paulo

O que aconteceu

Compra realizada 16/09/*******, loja de Santos, SP. Pagamento à vista de R$*******,00 por um óculos de baixa visão ( prisma ) com toda especificação técnica.

Óculos foi entregue apenas 21/11/******* com inúmera falhas, fora das especificações técnicas e com armação infantil.

Após 8 visitas e dezenas de ligações com promessas de devolução de valores por parte da loja, enviamos notificação a matriz de Santo André e não tivemos nenhum retorno da loja e até o momento a devolução ( reembolso ) não foi realizado.