óticas vizary

Reclamar dessa empresa

Taubaté - SP

12/03/2026 às 17:23

ID: 243113463

Boa tarde fiz uma compra de um oculos pra mim e pra minha esposa na loja de Taubaté no dia 02/02/2026, na acasiao não iria fazer a compra ali pois estava procurando um oculos clipon com lentes amarelas então o gerente Gustavo me falou que tal modelo ele conseguiria esse clipon amarelo então fui e fechei a compra e me falou seu oculos chegaria primeiro e esse chega uns 15 dias depois eu aceitei o prazo e fechei o negocio porem hoje faz 40 dias que o clipon amarelo não chega e não tenho nenhum retorno de ninguem nem quem me atendeu nem do gerente não vou reclamar do atendimento foi muito bom o problema está sendo o pos venda sabe aquele sensação de foi vendido ja tivemos o que queriamos que é a venda e ele que espere, então se não tiver o clipon amarelo que foi me prometido na compra não tem problema eu devolvo os oculos eles estornam a compra do meu cartão eu vou comprar em outro lugar simples assim fica minha indignação no pós venda sabe quando irei fazer outro oculos lá, talvez os envolvidos saibam no aguardo de um retorno