Demora na resposta de atendimento via WhatsApp
Resolvido
São José dos Campos - SP
18/07/2026 às 10:17
ID: 254233403
Demora no atendimento pelo WhatsApp
Entrei em contato pelo WhatsApp para tirar uma dúvida sobre valores no domingo, mas demoraram bastante para me responder. Quando responderam, fui bem atendida, mas acho que o retorno poderia ser mais rápido.
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Resposta da empresa
18/07/2026 às 12:52
Olá, Graziela.
Agradecemos por compartilhar sua experiência e ficamos felizes em saber que, após o retorno, você foi bem atendida.
Nosso atendimento online funciona de segunda a sexta-feira, das 9h às 18h, e aos sábados, das 9h às 13h. Como sua mensagem foi enviada no domingo, o atendimento foi retomado no próximo período de funcionamento.
Os horários de atendimento também estão disponíveis em nossas redes sociais para consulta em caso de dúvidas. De qualquer forma, agradecemos pelo seu comentário, pois ele nos ajuda a melhorar cada vez mais a comunicação com nossos clientes.
Permanecemos à disposição.
Atenciosamente,
Equipe Vizary
Consideração final do consumidor
18/07/2026 às 14:01
Resposta ágil e agora está claro a questão do atendimento
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10