óticas vizary

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Taubaté - SP

03/04/2025 às 20:25

ID: 213895141

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Eu comprei um óculos de sol e pedi que colocassem grau no mesmo, eles deram um prazo de ***** dias e quando cheguei não estava pronto, não me informaram, deram outro prazo, fui no outro prazo e não estava pronto novamente, fiquei aguardando estar pronto, quando entregaram, estava todo mal feito, dava pra ver a gambiarra de longe, estava todo mal cortado, com bolhas na lente e a cor estava 10x mais escura, não enxergava com o óculos, uma lente estava mais escura que a outra, eu peguei o óculos no sábado, retornei na segunda pedindo meu dinheiro de volta, eles falaram que não podiam devolver que eu tinha que aceitar outro óculos ou ficaria como crédito quando quisesse trocar novamente, eu aceitei outro óculos como eles jogaram na minha cara mais caro eu aceitei pq necessitava muito de um óculos, o óculos estava me deixando com muita tontura, muita enxaqueca, eu tenho ânsia com óculos, voltei lá e falei que não quero mais o óculos, quero minha devolução, eu fui no prazo de ***** dias de acordo com a lei do consumidor, eu gravei toda a conversa deles me negando e tenho Fotos do que comprei e a gambiarra que entregaram
Estou pedindo a minha nota fiscal, porque EU VOU atras do meu direito, e eles estão enrolando a uma semana me negando e dizendo que já vai mandar, mas nunca manda !!!