Resolvido

Não consigo estorno de ingressos para evento adiado

Oticket

cidade: Guarulhos

O que aconteceu

Fiz a compra de 2 ingressos para o evento do race 100200 , para o dia 03/10, porém o evento foi adiado para outra data.

Porem não tenho disponibilidade para ir nesta nova data, tentei entrar em contato com a empresa no único numero disponibilizado para esse tipo de situação para solicitar o estorno e até o presente momento não tive nenhum tipo de retorno.

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Oticket respondeu

    06/10/2026 às 16:14

    Olá Rafael, Tudo bem?

    Pedimos sinceras desculpas pela demora no retorno e por qualquer transtorno gerado em relação ao atendimento.

    Compreendemos a sua indisponibilidade para comparecer na nova data do evento e gostaríamos de informar que a sua solicitação de estorno foi atendida: o reembolso integral dos seus 2 ingressos foi devidamente processado e realizado na data de ontem.

    Agradecemos a sua paciência e compreensão.

    Caso precise de suporte adicional ou tenha qualquer outra dúvida, permanecemos à inteira disposição.

    Atenciosamente,

    Equipe de Atendimento

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Sim
    Nota do atendimento6

    Devolveram o valor que paguei depois de uma pequena briga