Vício oculto em veículo seminovo: problemas mecânicos e solicitação de solução
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São Paulo - SP
05/01/2026 às 10:08
ID: 236615799
Adquiri um veículo seminovo em junho de 2025, pelo valor de R$ 66.000,00, junto a esta loja. Desde a compra, o carro tem apresentado diversos problemas mecânicos e estruturais, caracterizando vícios ocultos, os quais não eram aparentes no momento da venda e não condizem com o tempo de uso do veículo.
Em menos de 6 meses de posse, já precisei gastar aproximadamente R$ 4.000,00 com manutenções corretivas, incluindo problemas que comprometem a segurança, o funcionamento e a confiabilidade do automóvel. Ressalto que o veículo foi adquirido justamente com a expectativa de evitar esse tipo de dor de cabeça, o que não ocorreu.
Mesmo realizando manutenções e buscando resolver os defeitos, os problemas são recorrentes, gerando prejuízo financeiro, estresse e insegurança, além de comprometer totalmente a experiência de compra. Trata-se de uma situação incompatível com um veículo seminovo comercializado por loja especializada.
De acordo com o Código de Defesa do Consumidor (art. 18), vícios ocultos podem ser reclamados independentemente do prazo contratual, desde que constatados após a compra, o que é exatamente o caso. O consumidor não pode arcar com defeitos que já existiam, ainda que não visíveis, no momento da venda.
Diante disso, solicito uma solução definitiva, podendo ser:
a rescisão do contrato, com restituição dos valores pagos;
ou a troca do veículo por outro em condições adequadas, sem repasse de prejuízo ao consumidor;
ou ainda um acordo financeiro que minimize os danos já causados.
Reforço que continuo pagando as parcelas do financiamento normalmente, mesmo diante de todos os transtornos, o que demonstra minha boa-fé. No entanto, não é razoável continuar arcando com prejuízos decorrentes de um produto defeituoso.
Aguardo retorno e uma solução justa, antes de avançar com medidas junto ao Procon e demais vias legais.