Otimizi Ambientes

Reclamar dessa empresa

Guarulhos - SP

12/11/2017 às 11:03

ID: 30271687

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

Fiz uma compra de 3 portas com a empresa Otimizi Ambientes e para a instalação, eles me indicaram entrar no site da empresa, que lá eu encontraria profissionais competentes cadastrados para instalação das portas. Procurei um instalador da minha região, que começou o serviço, mas que na metade do serviço relatou nunca ter instalado aquele tipo de porta (agora me diz, como a empresa, indica e coloca uma pessoa que não faz aquele tipo de serviço?), resumindo esse primeiro "profissional" deixou tudo torto, as portas não fechavam e etc. Entrei em contato com a empresa, que mandou um funcionário próprio da empresa, que realizou ajustes em uma das portas. Como ainda tinham mais 2 portas, para serem arrumadas, a empresa mandou um outro instador chamado Gil, para terminar o serviço. Esse instalador veio acompanhado de seu filho adolescente, para ajustar as portas dos quartos.
Num quarto da lavanderia (fora da rota de trabalho) tinha uma cadeira Bubble Chair de acrílico purpurinada, no valor de quase 4 mil reais. A porta estava fechada, mas sem chave. O filho desse instalador, abre a porta e não sei o que faz mas desmonta e quebra a cadeira em vários pedaços Entrei em contato na hora com a empresa, que me garantiu me dar o suporte, para que o instalador me pagasse o dinheiro ou uma nova cadeira.
Estou desde o dia 17 de julho, tentando entrar num acordo e até agora nada.
Resumindo só tive prejuízo com a empresa, que indica péssimos profissionais.

Obs: uma imagem da cadeira quebrada e duas imagens de algumas conversas trocadas com um funcionário da empresa Otimizi.