Atendimento vago e desinteressado na reposição de peças de cadeira de rodas.

Respondida
Santa Cruz do Sul - RS
16/05/2026 às 18:58
ID: 248851153
Minha afilhada necessita de reposição de peças, é uma cadeira a qual ela precisa muito, respondem vagamente e de forma pouco interessada, não recomendo.
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Resposta da empresa
18/05/2026 às 11:54
Olá,
Primeiramente, sentimos muito que sua experiência com a Ottobock não tenha sido satisfatória.
Buscamos sempre a excelência na qualidade de nossos produtos e por esse motivo entendemos que as contribuições dos consumidores a respeito deles são absolutamente relevantes para o aperfeiçoamento dos processos.
Enviaremos um e-mail para você, com o objetivo de saber mais sobre o caso, e coletar informações fundamentais para que nossa equipe técnica consiga avaliar o que possa ter ocorrido.
Seguiremos o atendimento por e-mail, tudo bem?
Equipe Ottobock