Produto não recebido após confirmação de entrega pela loja virtual Ou.
Não respondida
Maceió - AL
23/07/2026 às 09:47
ID: 254633095
Fiz uma compra na loja virtual da Ou no dia 02 de julho de 2026, o prazo para a entrega era para o dia 08 de julho de 2026. No dia 14 de julho recebi email dizendo que havia sido entregue, mas não foi. Moro em condomínio com portaria 24h e nada foi recebido. Entrei em contato via e-mail e me foi passado protocolo de número *****. Não recebi nenhuma atualização. O número do pedido é *****.