Quebra de dispensadores de sabão e borracha de vedação danificada

Reclamação resolvida

Resolvido

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Presidente Prudente - SP

10/06/2026 às 08:49

ID: 250987825

Comprei dois dispencer de sabão líquido e um de sabão em pó, quando tirei da embalagem dois vieram com a borracha de vedação da tampa quebrado e o que eu usei com menos de uma semana quebrou, ficando sem sentido o uso dado que a tampa fica solta!

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Resposta da empresa

10/06/2026 às 08:59

Olá!

Lamentamos pela situação relatada e entendemos a sua insatisfação com os produtos.

Para que possamos compreender melhor o ocorrido e analisar o seu caso de forma adequada, entraremos em contato por WhatsApp e também por e-mail. Assim, poderemos solicitar algumas informações e imagens dos itens para avaliação e buscar a melhor solução possível.

Agradecemos por nos dar a oportunidade de verificar a situação e permanecemos à disposição para ajudá-la no que for necessário.

Atenciosamente,

Equipe Ou

Consideração final do consumidor

11/06/2026 às 19:14

.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10