Vassoura com cerdas quebradas comprada na loja da ou, cliente exige refil novo
Resolvido
Palhoça - SC
17/07/2026 às 15:54
ID: 254191737
Fiz uma compra de rodo e vassoura da ou, 100 e poucos reais e a vassoura veio com as cerdas quebradas, um absurdo, visto que não é barato! Tá na garantia vocês vão me mandar um refil de vassoura nova não admito isso, e o quanto antes! Isso era pra ter sido visto antes de sair da loja! Foi comprado
Na na própria loja da Ou!
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Resposta da empresa
17/07/2026 às 16:40
Olá!
Lamentamos pelo ocorrido.
Vamos entrar em contato com você para ajudá-lo e buscar a melhor solução para o seu caso.
Ficamos à disposição e aguardamos o seu retorno.
Consideração final do consumidor
25/07/2026 às 18:53
Foi tudo resolvido, me enviaram um refil novo! Recomendo..
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10