O que aconteceu
Fui surpreendido ao descobrir que existe uma conta aberta no meu CPF no Ouribank, instituição na qual nunca realizei cadastro, nem autorizei abertura de conta. Não reconheço essa conta e nunca tive qualquer relação com essa instituição.
Peço esclarecimentos urgentes e a imediata exclusão dessa conta, além da garantia de que meus dados não sejam utilizados de forma indevida. Solicito também o envio de todos os documentos que supostamente teriam sido utilizados para a abertura dessa conta.
Caso não haja uma solução rápida, tomarei todas as medidas cabíveis, incluindo registro de boletim de ocorrência e denúncia aos órgãos de defesa do consumidor e ao Banco Central.
Aguardo retorno urgente.
Instituição: OURIBANK S.A.
CNPJ: 78.632.767
Início do relacionamento: 23/08/2023
Fim do relacionamento: Ativo
78.632.767 - OURIBANK S.A.
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4Interações da reclamação
Ouribank S.A respondeu
29/09/2026 às 09:57
Prezado Sr. Douglas
Informamos que resposta detalhada a seu questionamento foi encaminhada para seu e-mail nesta data.
OURIBANK S.A. BANCO MÚLTIPLO
Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
Avaliação do consumidor
Problema foi resolvido?SimVoltaria a fazer negócio?SimNota do atendimento9Na verdade se tratou de uma confusão de informações, pois o Ouribank é quem opera o Nomad.