Juros abusivos no parcelamento da fatura do cartão Ourinhos - Dificuldade em quitar o débito
Respondida
São Paulo - SP
16/02/2026 às 18:43
ID: 240856233
Parcelei a fatura do cartão ourinhos 2x pois nao havia conseguido pagar e hoje descobri que se pagar menos o juros continua sobre o que gastou, ou seja, paracela 175.00 mais 800 de juros acumulativo mais prestações de 500.
Divida inicial 475
8 parcelas pagas e ainda tem conta para pagar. Esta prestação é sem fim.
Se ligo para negociar e quitar me cobram 1400 a vista.
Ou seja, nao querem receber
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Resposta da empresa
17/02/2026 às 10:51
Bom dia, Sra. Sonia
Não foi possível localizar um cadastro de cartão ativo com o CPF vinculado a esta reclamação e, seguindo a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), não é possível fornecer dados sobre transações para terceiros. De todo modo, o cartão Ourinhos é administrado pela DmCard, financeira responsável por parcelamentos e negociações relacionadas ao cartão.Orientamos que solicite que o titular do cartão entre em contato com a financeira pelos meios de comunicações indicados abaixo:
Por telefone: 0800 702 5004
Por WhatsApp: (12) 2136 0100 / 0800 702 5004
Site: www.vocedm.com.br
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Atenciosamente,
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