Não resolvido

Juros abusivos no parcelamento da fatura do cartão Ourinhos - Dificuldade em quitar o débito

Ourinhos Hipermercado

cidade: São Paulo

O que aconteceu

Parcelei a fatura do cartão ourinhos 2x pois nao havia conseguido pagar e hoje descobri que se pagar menos o juros continua sobre o que gastou, ou seja, paracela 175.00 mais 800 de juros acumulativo mais prestações de 500.

Divida inicial 475

8 parcelas pagas e ainda tem conta para pagar. Esta prestação é sem fim.

Se ligo para negociar e quitar me cobram 1400 a vista.

Ou seja, nao querem receber

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Ourinhos Hipermercado respondeu

    17/02/2026 às 10:51

    Bom dia, Sra. Sonia

    Não foi possível localizar um cadastro de cartão ativo com o CPF vinculado a esta reclamação e, seguindo a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), não é possível fornecer dados sobre transações para terceiros. De todo modo, o cartão Ourinhos é administrado pela DmCard, financeira responsável por parcelamentos e negociações relacionadas ao cartão.Orientamos que solicite que o titular do cartão entre em contato com a financeira pelos meios de comunicações indicados abaixo:

    Por telefone: 0800 702 5004

    Por WhatsApp: (12) 2136 0100 / 0800 702 5004

    Site: www.vocedm.com.br

    Chat: vocedm.chat

    Atenciosamente,

    Equipe de Atendimento ao Cliente.

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Não
    Voltaria a fazer negócio?Não
    Nota do atendimento0

    Empresa me decepcionou