Presença de baratas na área de alimentação do hipermercado causa indignação.

Boa tarde, Sr. Rodrigo

Lamentamos sinceramente o ocorrido. A situação relatada não condiz com os padrões de qualidade e segurança alimentar que prezamos. Informamos que sua reclamação foi prontamente encaminhada ao nosso departamento de Controle de Qualidade. Assim que tomamos conhecimento do relato, realizamos uma verificação no setor envolvido e as medidas cabíveis já foram adotadas. Reforçamos que a segurança dos alimentos e a saúde de nossos clientes são prioridades, e que seguimos rigorosamente todas as normas e procedimentos estabelecidos pela Vigilância Sanitária e demais órgãos reguladores. Nosso compromisso é aprimorar continuamente nossos serviços, e o feedback dos nossos clientes é fundamental nesse processo. Agradecemos o contato e valorizamos muito a sua opinião. Permanecemos à disposição.

Atenciosamente,

Equipe de Atendimento ao Cliente.