O que aconteceu
No dia 06/10/2026, apliquei o produto tópico antipulgas da marca BANNI da OUROFINO na nuca do meu cachorro, raça Shih-tzu, de 6 anos de idade, seguindo rigorosamente as instruções da bula.
Pouco tempo após a aplicação, notei uma mudança no comportamento do meu cachorro: ele ficou extremamente triste, cabisbaixo e chorando, demonstrando sinais claros de dor e sofrimento.
Ao observar o local da aplicação na nuca, constatei que o pelo dele está caindo em tufos, deixando a região totalmente com buracos na pelagem, apresentando uma lesão severa que se assemelha a uma queimadura química na pele.
Fiz uma reclamação no SAC da empresa OUROFINO, a resposta do SAC foi: Vou disponibilizar uma "pomadinha" da mesma marca pra calarem minha boca!
Fala sério! Quem em sã consciência aceitaria isso? Aplicar uma pomada qualquer sem orientação de veterinário pra poder piorar a lesão?
Pra quem ler isso aqui, NUNCA comprem produtos desta marca pessoal, pois quando questionei sobre uma avaliação veterinária, o SAC me respondeu:
"farei o seguinte. Vou pedir um credito no valor do produto que comprou na loja. Você pode ir até um veterinario da sua confiança e ir até a loja trocar por outro produto. Não tem a necessidade de trocar por um produto da Ourofino"
"Informarei ao lojista que não tem mais necessidade"
Novamente eu falo: NÂO COMPREM PRODUTOS DESSA MARCA.