Banheira Softcril 120 com hidro Premium - Veio sem botão pneumático e empresa se recusa a instalar.
Não respondida
Porto Alegre - RS
17/10/2025 às 16:44
ID: 229618381
Comprei uma banheira BANHEIRA SOFTCRIL 120 C/ HIDRO - PREMIUM e veio faltando o botão de acionamento pneumático, incluso no modelo. Ao solicitar o botão me foi informado que será enviado com material faltante e que terei que arcar com a responsabilidade e despesa da instalação, sendo que o item já deveria ter vindo instalado, conforme foto e descrição no site de venda *****. Ao consultar o atendimento via chatbot, a resposta informada é de que o modelo vem com botão instalado (tenho print) e depois de enviar isso ao SAC a mensagem do chatbot foi alterada, o que por si só já mostra a má fé. Solicito o envio do botão e instalação do mesmo ou reembolso deste serviço. Aguardo retorno com urgência.