Estou fazendo um curso pelo portal ouro moderno desde do mês passado e sempre que concluo uma aula , e vou da continuidade na próxima quando Clico concluir ao invés de ir pra próxima aula vai pra login
Em réplica
São Paulo - SP
07/09/2023 às 21:38
ID: 171633753
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesQuando faço a prova e teclo na parte conclui ao invés de concluir vai pra Longi como se estivesse entrando na página e aí tenho que entrar e refazer o teste eu tendo que responder tudo de novo e as vezes demora mais porque até eu encontrar as respostas certas . Porque não copio no caderno.
Eu já entrei em contato com o suporte o pessoal mandou entrar em uma página anônima e não deu em nada aconteceu a mesma coisa.
Até agora ninguém resolveu .
Hoje07/09/23
Aconteceu novamente
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Resposta da empresa
08/09/2023 às 11:10
Bom dia Camila,
Nós somos fornecedores da plataforma para a escola que se matriculou, a gestão dos alunos é da escola, mas sem problemas, vamos lhe ajudar, vamos te contatar para verificar, fique tranquila.
Em breve você receberá um contato.
Réplica da empresa
08/09/2023 às 15:29
Boa tarde,
Estamos tentando te contatar, mas sem sucesso.
Poderia responder os nossos contatos ou passar um número para falarmos com você?
Réplica da empresa
11/09/2023 às 08:11
Bom dia Camila,
Conforme informado pela Camila em um contato via whatspp, a mesma não teria tempo para verificar isso e retornou que outro dia irá contatar para verificar.
Destacamos aqui que é extremamente importante um retorno para verificarmos, mais de 5 mil alunos por dia utilizam a platataforma, não temo nenhum outro registro de problema.
Réplica da empresa
14/09/2023 às 11:36
Bom dia!
Estamos novamente te chamando no whatsapp e não temos sucesso, por favor, responda as mensagens para que possamos verificar e ajudar.
Estamos no aguardo.