Não recebi meu pedido comprado em 9 de outubro e a loja não responde

Fiz uma compra na loja no dia 9 de outubro hoje é dia 21 de outubro e nem sinal da compra ser enviada não chega confirmação que a compra foi enviada não chega código de rastreio a loja não responde é um absoluto descaso com os clientes então você que quer comprar nessa loja dá uma olhada aqui nesse reclame aqui antes de fazer sua compra porque aparentemente eles não se importam tanto com pós-venda apenas com pré né eles fazem todo o marte no Instagram e etc na loja mas eles não ligam tanto para como cliente vai vai se sentir aí depois da venda aparentemente eles não ligam para isso mesmo