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Taubaté - SP

20/02/2025 às 15:44

ID: 210453819

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Comprei uma mochila por ***** (tenho foto da compra) o produto não cumpriu a data da entrega, entrei em contato e me responderam q estava no percurso e não me enviavam o código de rastreio, após me enviaram um código, porém não acessava e entrei em contato de novo e falei da necessidade de chegar na data e se fosse o caso me devolvessem o valor e cancelamento da compra . Após alguns dias reclamando via e-mail e WhatsApp me responderam por mensagem (WhatsApp que estava a caminho e não poderia ser feito o cancelamento) após 05 dias chegou e eu não tinha mais interesse, mas não era o mesmo produto q comprei - era totalmente inferior a qualidade e já faz 15 dias q tento contato e ninguém me retorna. Estou com o produto errado que chegou após a data estipulada e sem contato com a empresa. Quero somente meu reembolso e devolver oq não é meu.