Outlet BR

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

11/12/2024 às 17:53

ID: 204385163

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

Ver todas Reclamações

Ao analisar os detalhes do consumo informado, e a cobrança que veio, vi que foi um absurdo mais que dobrarem o valor da conta visto que o registro indica um consumo que nunca aconteceu aqui em 3 anos comigo no imovel o que me pareceu muito elevado considerando as circunstâncias do meu uso residencial.

Gostaria de ressaltar que durante a maior parte da semana, a residência permanece apena com uma pessoa, com o consumo de energia sendo praticamente mínimo, somente com o basico ligado. Não há uso de aparelhos que possam justificar um consumo tão alto.

A conta saiu de ******* pra mais de noventos Reais. Nada justifica isso não tenho nem chuveiro eletrico.

Os canais de atendimento da light como whatsapp como o site não ha presença humana que possa ajudar e ficamos a mercê dessas cobranças abusivas.


O ano inteiro eu controlo meus gastos e meu consumo e do nada a light vem com essa cobrança abusiva.
Quero uma verificação do meu relogio, e consumo imediatamente antes do vencimento da minha conta .