Compra não recebida e sem reembolso, apesar de cancelamento pela loja.

Fiz uma compra em 02/06, pela loja virtual da Outletcenter, no valor de R$ 238,72, que foram pagos via cartão Mercado Pago e não recebi até hoje os produtos e muito menos o reembolso dos valores. Um representante da Loja de nome Henrique, me mandou um mensagem de WhatsApp dizendo que a compra havia sido cancelada pela empresa por falta das peças no estoque e que o Financeiro faria o reembolso do valor. Entrei em contato com o Mercado Pago, que por respeito e prudência, abriu uma contestação e fez reembolso por conta própria do valor contestado. Acontece que será cobrado o valor integral, pois o cartão Mercado Pago Visa se recusou a pagar esse reembolso no lugar do real devedor que é o Outletcenter Br. Não quero saber se essa a Loja está falindo. Quero o reembolso do valor de R$ 238, 72 que receberam sem me entregar os produtos que foram pagos. Mentiram para mim dizendo que não havia no estoque as peças encomendadas e continuaram a fazer propaganda na internet vendendo as mesmas peças, em gênero e tamanho idênticos, em um sinal claro de má-fé e oportunismo. Peço providências!