Produto faltante na entrega e voucher de reembolso inválido

Resolvido
São Paulo - SP
21/01/2026 às 16:00
ID: 238396441
Fiz uma compra nesta loja de dois itens, me passaram código de rastreio como se os dois itens Estivem ok e chegando, porém ao receber, somente um estava no pacote, o outro alegaram falta do produto, me mandaram um voucher no valor do produto, para eu comprar outros itens no site, porém quando digito o código do voucher, não funciona, entrei várias vezes no whats app, em uma das vezes pediram o código, e não deram mais solução, eu quero que o extorno do valor, já que não funciona o sistema de feedback com o cliente, não confio fazer uma nova compra nesta loja, diante da postura com a qual vem tratando o meu caso.
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Consideração final do consumidor
06/03/2026 às 13:45
atendimento ok, faria novamente compras nesta loja.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10