Produto faltante na entrega e voucher de reembolso inválido

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

21/01/2026 às 16:00

ID: 238396441

Fiz uma compra nesta loja de dois itens, me passaram código de rastreio como se os dois itens Estivem ok e chegando, porém ao receber, somente um estava no pacote, o outro alegaram falta do produto, me mandaram um voucher no valor do produto, para eu comprar outros itens no site, porém quando digito o código do voucher, não funciona, entrei várias vezes no whats app, em uma das vezes pediram o código, e não deram mais solução, eu quero que o extorno do valor, já que não funciona o sistema de feedback com o cliente, não confio fazer uma nova compra nesta loja, diante da postura com a qual vem tratando o meu caso.

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Consideração final do consumidor

06/03/2026 às 13:45

atendimento ok, faria novamente compras nesta loja.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10