Bolsa de péssima qualidade, dificuldade na devolução e falta de retorno após pagamento.

Olá! Tudo bem?

Lamentamos que sua experiência não tenha sido a esperada.

Verificamos que sua solicitação de devolução foi atendida e o produto já está em processo de retorno para nossa empresa. No momento, estamos aguardando apenas a chegada da mercadoria para conferência, etapa necessária para a conclusão do procedimento e realização do estorno, conforme informado em nossa política de devoluções.

Entendemos sua expectativa por uma solução rápida e pedimos desculpas por qualquer transtorno ou percepção de demora durante o processo. Reforçamos que sua solicitação não foi ignorada e segue em andamento.

Assim que o produto for recebido e conferido, daremos continuidade ao estorno e você será devidamente informada.

Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos.

Atenciosamente,

Equipe Outlet das Bolsas