O que aconteceu
Fiz uma compra e a bolsa chegou estragada, devolvi e ficaram de me devolver o valor, não me respondem e nem me respondem mais msg. Anexo conversa que iam
Devolver o valor e comprovante correio
Reclamações parecidas
4Interações da reclamação
Outlet Das Bolsas respondeu
04/11/2026 às 16:51
Olá! Lamentamos pelo transtorno causado pelo recebimento do produto com defeito e pela demora no retorno durante o processo de devolução.
Informamos que o **estorno do valor pago foi realizado em 04/11/2026**.
Pedimos desculpas pela demora na conclusão do procedimento e pela dificuldade de comunicação relatada. Entendemos sua insatisfação e agradecemos pela paciência.
Caso o valor ainda não esteja disponível, orientamos que consulte sua instituição financeira. Se necessário, podemos encaminhar o comprovante do estorno para auxiliar na verificação.
Atenciosamente,
**Equipe Outlet das Bolsas**
Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
Avaliação do consumidor
Problema foi resolvido?SimVoltaria a fazer negócio?NãoNota do atendimento5Demora no atendimento para solução problema