O que aconteceu
Fiz uma compra que chegou totalmente diferente, fiz a devolucao no correio, segui todis os passoa, com comprovantes. O reembolso seria previsto para 08/10 e ainda nao recebi sempre justificando que depende do financeiro. Aguardando e esperando que a empresa seja cinfiavel. Cpf *****
Reclamações parecidas
4Interações da reclamação
Outlet Das Bolsas respondeu
04/11/2026 às 16:40
Olá! Lamentamos pelos transtornos causados pelo envio do produto divergente e pela demora na conclusão do reembolso.
Informamos que, após a devolução da mercadoria e a conclusão dos procedimentos internos, o **estorno foi realizado em 04/11/2026**.
Pedimos desculpas pela demora e pela necessidade de aguardar além do prazo inicialmente informado. Entendemos sua insatisfação e agradecemos pela paciência durante esse processo.
Caso o valor ainda não esteja disponível, orientamos que verifique junto à instituição financeira. Se necessário, podemos disponibilizar o comprovante do estorno para auxiliar na consulta.
Atenciosamente,
**Equipe Outlet das Bolsas**