Recebi outro modelo e não me reembolsaram nem trocaram

Olá! Lamentamos pelo envio do modelo divergente e pelos transtornos causados durante o processo de devolução.

Verificamos em nosso sistema que o estorno do valor pago foi realizado em 04/11/2026.

Pedimos desculpas pela demora na conclusão do procedimento e pela falta de retorno quanto às opções disponíveis. Entendemos sua insatisfação e agradecemos pela paciência.

Caso o valor ainda não esteja disponível, orientamos que consulte sua instituição financeira. Se necessário, podemos encaminhar o comprovante do estorno para auxiliar na verificação.

Atenciosamente,

**Equipe Outlet das Bolsas**