Resolvido

Reserva de hotel não confirmada após cobrança no cartão

Outlet de Hotéis

cidade: São Paulo

O que aconteceu

Boa tarde fiz uma reserva no hotel portal da praia através do site da outlet hoteis foi cobrado no meu cartão e não foi confirmado a reserva liguei no hotel e não consta por gentileza me ajuda a resolver não quero cancelar quero que a reserva seja autorizada segue meu nome e a data da reserva Marcelo correia dos Santos data da reserva 27/11/26 ao dia 01/12/26

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4

Interações da reclamação

  1. Outlet de Hotéis respondeu

    04/09/2026 às 12:14

    Olá, Marcelo!

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    Késia Silva.

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  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

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