Atraso no pagamento de venda de celular
Resolvido
Porangatu - GO
01/07/2025 às 15:39
ID: 221010649
Boa tarde, fiz a venda de um S24 de 256gb e até agora nada deles me pagarem, porém já passou o prazo, o pedido chegou segunda feira, número do pedido pelos correios: *****, e eles dizem que é em um dia útil que recebe o pagamento e não recebi, gosto muito da loja, já vendi para eles outro aparelho e não sei pq dessa vez deu problema, estou muito chateada com isso! Gostaria que resolvesse o problema.
Obs: tentei contato pelo WhatsApp e não obtive resposta. Deixei abaixo foto do dia que chegou, o contato que tentei fazer pelo WhatsApp e a foto do celular que mandei.
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Resposta da empresa
01/07/2025 às 16:24
Olá Beatriz, tudo bem? Como o celular chegou na segunda-feira(ontem) faremos o pagamento hoje mesmo :)
Te respondi por e-mail também explicando o caso, qualquer dúvida pode perguntar por lá. No final desta resposta poderia avaliar o meu atendimento no Reclame Aqui com nota 10? É muito importante para mim :)
Massimo Sassento, Coordenador de atendimento do Outlet do Celular
Consideração final do consumidor
04/07/2025 às 10:33
Muito bom
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10