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Não recebi o estorno do celular com defeito após 12 dias
Compramos um celular no outlet celular o celular veio com problemas devolvermos o celular eles tinham um prazo de até 10 dias para devolver o dinheiro...
Não respondida
Ler reclamação completaOutlet do Celular é confiável?
Empresa não verificada
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Desempenho
ReputaçãoBoa
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como bom. A nota média nos últimos 12 meses 7.8/10.
- Reclamações recebidas
- 43
- Reclamações respondidas
- 97,7%
- Aguardando resposta
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- Reclamações resolvidas
- 75%
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- Reclamações avaliadas
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- Nota média do consumidor
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- Tempo médio de resposta
- 4 dias e 7 horas
Dados de 01/11/2025 até 31/10/2026
Histórico da reputação
Confira como esteve a reputação da Outlet do Celular nos últimos 6 meses
| Data | Status |
|---|---|
| Mai 2026 | Ótima |
| Jun 2026 | Ótima |
| Jul 2026 | Boa |
| Ago 2026 | Boa |
| Set 2026 | Boa |
| Out 2026 | Sem índice |
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Reclamações
Continuo sendo cobrado por um celular que devolvi e a empresa recebeu
Prezados,Venho por meio desta registrar formalmente minha profunda insatisfação e exigir uma solução definitiva e urgente referente a uma transação co...
Não respondidaLer reclamação completa
Principais problemas comentados
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Categorias
59,2%
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Problemas
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Produto com defeito
Produtos
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