O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como bom. A nota média nos últimos 6 meses 7.8/10.
Dados de 01/04/2026 até 30/09/2026
Confira como esteve a reputação da Trocafone nos últimos 6 meses
| Data | Status |
|---|---|
| Abr 2026 | Boa |
| Mai 2026 | Boa |
| Jun 2026 | Boa |
| Jul 2026 | Boa |
| Ago 2026 | Boa |
| Set 2026 | Boa |
**Título: Descumprimento de prazo informado e divergência nas informações sobre a garantia**Enviei meu aparelho celular à Trocafone para avaliação téc...
Fiz uma compra de um celular pela trocafone, recebi no prazo mais veio com defeitos, quando contatei os meios de comunicação (site, whatsapp, telefone...
Fiz uma compra na empresa e pedi devolução, fiz e até o momento não tive reembolso. Informaram que havia sido feito em 14/10 mas nao foi e quando abri...
Fiz a compra na loja em abril e em outubro o celular começou apresentar defeito . Apareceu uma linha verde , e depois de dois dias apareceu outra linh...
À Trocafone Setor de Atendimento e GarantiaFormalizo esta reclamação referente ao pedido [ ***** ], relativo ao iPhone 15 Pro Max, 256 GB, adquirido ...
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A Trocafone é uma empresa baseada na economia circular que combina inovação e sustentabilidade gerar um mundo mais conectado e inclusivo.
CNPJ: 20.553.221/0001-02
Sétimo lugar.
Em Melhor empresa na categoria Celulares e Smartphones.
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