Bom
BOM7.8/1001/06/2023 - 30/11/2023

Reclamações respondidas

94.8%

Voltariam a fazer negócio

64.8%

Índice de solução

89.3%

Nota do consumidor

6.58

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Reclamações não respondidas para Trocafone

Exibindo 10 de 122 reclamações (referente ao filtro selecionado). 

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Reclamações

Devolvi o produto dentro do prazo de 7 dias e nao recebi meu estorno

Efetuei a compra de um iphone 14 pro max numero do pedido: #*******-01 nao foi o que eu pensava e devolvi, ate agora nao recebi me

Não respondidaHá 3 horas

A empresa me deu um [Editado pelo Reclame Aqui], alegam que o meu item foi entregue mas eu não recebi NADA.

No dia 17/11 eu efetuei a compra de um iPhone 8, no site dos correios ( empresa que faz as entregas para a Trocafone ) alegam que

Não respondidaHá 5 horas

Celulares com problemas viciados

Acabei comprando 3 aparelhos pelo site. 2 note 20 e um note 10, acabou que o note 10 não foi entregue e demoraram para devolver o

Não respondidaHá 5 horas

Produto não entregue

Efetuei uma compra celular, pelo site no dia 25/11/2023 pagamento via PIX, e foi emitida nota fiscal(000309195), com prazo de entr

Não respondidaHá 6 horas

Sigo sem celular (não entregam!)

Comprei um celular em uma loja física da Trocafone (Quiosque do Shopping Internacional). Com data de entrega pro dia 27/11.

Não respondidaHá 8 horas

A empresa fez uma nota fiscal com dados errados!

Abri uma réplica no reclame aqui e até agora não fui respondida, a data de compra do aparelho na nova nota fiscal, está errada e m

Não respondidaHá 9 horas

Fiz uma compra na troca fone estou tendo um transtorno na entrega do aparelho

Fiz uma compra na troca fone no dia 29/11/2023. Paguei pela entrega esperei hoje na porta de casa o dia todo pra receber minha ent

Não respondidaHá 9 horas

Celular na carrega

Boa noite Jennifer, infelizmente o celular que foi trocado não presta.Agora deu outro problema, não recarrega e

Não respondidaHá 10 horas

Entrega atrasada.

Pedido era pra ser entregue na quinta-feira e, até agora (10:20 de sábado) não foi entregue.

Não respondidaHá 10 horas

Recebimento da venda de aparelho

Vendi um aparelho celular iPhone para a empresa troca fone há mais de 30 dias. Número de venda 9775081. Ocorre que ainda não rec

Não respondidaHá 12 horas
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