Comprei um iPhone 13 na Outlet do Celular e ele veio com peças não originais
Comprei no quiosque da Outlet do Celular no Shopping de Mauá um Iphone 13 com 128gb no dia 13/07/2026. No dia foi dito pelo gerent
Não respondida
Ler reclamação completaDesempenho
ReputaçãoBoa
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como bom. A nota média nos últimos 6 meses 7.6/10.
- Reclamações recebidas
- 22
- Reclamações respondidas
- 90,9%
- Aguardando resposta
- 2
- Reclamações resolvidas
- 72,7%
- Voltariam a fazer negócio
- 72,7%
- Reclamações avaliadas
- 11
- Nota média do consumidor
- 7
- Tempo médio de resposta
- 3 dias e 10 horas
Dados de 01/03/2026 até 31/08/2026
Qual a posição no ranking?
Quadragésimo oitavo lugar.
Em Melhor empresa na categoria Eletroeletrônicos - E-commerce.
Está com problemas com Outlet do Celular?
ReclamarTodas as reclamações para Outlet do Celular
Exibindo 5 de 336 reclamações (todas as reclamações ativas da empresa Outlet do Celular).
Celular Samsung S22 com defeito na bateria: viciada, inchada e superaquecendo.
Fiz a compra do celular samsung s22 no dia 04/08, e o celular apresentando problemas na bateria, em que a mesma está bem viciada,
RespondidaLer reclamação completaLoja Outlet do Celular: Aparelho com defeito e descaso na assistência técnica
Fiz uma compra na loja Outlet do celular, com cinco dias de uso o aparelho desligou a tela, levei até o local onde havia sido a co
Não respondidaLer reclamação completaContinua após a publicidade
Samsung Galaxy S22 Ultra com bateria fraca
O motivo da minha reclamação é refere esse pedido ***** trata-se de um samsung galaxy s22 ultra, aparelho comprado a mais ou menos
ResolvidaLer reclamação completaImpedimento de instalação de aplicativos devido à não remoção de app após quitação
Eu paguei a última parcela na quinata feira dia 27 e ate agora nada deles tirarem o aplicativo deles do meu telefone o que vem me
Não respondidaLer reclamação completa
