Atraso na entrega do sofá e pedido de reembolso não atendido

Question

Boa tarde fizemos uma compra de um sofá no dia 04 de outubro de 2025 nesta loja citada e até agora meu sofá no valor de 2299.00 reais pagos avista não foi entregue foi presencialmente na loja falar com a proprietária Julia no dia 12 de dezembro pedir uma posição sobre a minha situação da entrega ela tinha falado que me. Entregaria até dia 23 de dezembro de 2025 mais até agora nada foi feito pedi o reembolso do sofá não achei ela foi na loja novamente pois sei que tenho meus direitos como consumidor.
Sendo que a titular foi minha esposa
***** a qual sou casado com ela ..
Espero que esta plataforma possa me ajudar neste momento pois tinha programado tudo para nosso aniversário de casamento obrigado pela atenção