Atendimento péssimo e demora excessiva na resolução de orçamento.
Resolvido
São Paulo - SP
15/07/2026 às 16:58
ID: 254010621
Descepção total cadê vez que venho aqui, dessa das 8:00 da manhã, agora já são as 16:55 nada, não tem padrão de atendimento não tem ordem de espera, quando eles que, liguei na localiza erra 11:20 lê não tinham nem mandado o orçamento, falta de empatia, falta de respeito, as empresa que me perguntarem não indico, não volta, que pode ir em outro lugar será melho, atendimento pessimo dos pessimos
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Resposta da empresa
17/07/2026 às 10:28
Olá, Nilson.
Lamentamos sinceramente pela demora e pela experiência negativa em nossa unidade. Esse não é o padrão de atendimento que buscamos oferecer aos nossos clientes.
Nosso Diretor Regional, Alessandro, já entrou em contato com você para compreender melhor o ocorrido e adotou as providências necessárias junto à equipe da loja.
Agradecemos pelo seu relato, pois ele é importante para corrigirmos falhas e aprimorarmos nosso atendimento. Esperamos ter a oportunidade de recuperar sua confiança.
Atenciosamente,
Equipe Outlet dos Pneus
Consideração final do consumidor
16/08/2026 às 13:52
Resolveu meu problema
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8