Resolvido

Fui muito bem atendida e recebi reembolso rápido

Outlet dos Tênis - Bandeirantes I PR

cidade: Itajaí

O que aconteceu

Eu não tenho reclamação, pelo contrário, comprei um tênis com o Outlet dos Tênis Bandeirantes e quando chego em casa meu marido me presenteou com outro tênis bem parecido com o que comprei. Mandei um whatsapp pedindo reembolso e em 24 horas o dinheiro foi estornado. Fui muito bem atendida tanto pela Erica como pelo Tarcísio. Podem comprar sem medo

Reclamações parecidas

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Interações da reclamação

  1. Outlet dos Tênis - Bandeirantes I PR respondeu

    22/10/2026 às 16:15

    Olá, Cibele!

    Ficamos imensamente felizes em receber seu depoimento e saber que sua experiência com a nossa loja foi tão positiva!

    Agradecemos de coração pela confiança e pelo carinho em compartilhar sua experiência com outros consumidores.

    Para nós, tão importante quanto realizar uma venda é garantir que nossos clientes sejam bem atendidos em todas as situações, inclusive quando precisam solicitar uma troca ou reembolso.

    É muito gratificante saber que nossa equipe conseguiu resolver sua solicitação com rapidez e atenção. Vamos compartilhar seus elogios com a **Erika e o Tarcísio**, que certamente ficarão muito felizes com esse reconhecimento!

    Muito obrigado por recomendar nossa loja e por confiar em nosso trabalho. Esperamos ter a oportunidade de atendê-la novamente em breve!

    Conte sempre conosco!

    Com carinho,

    **Equipe Outlet dos Tênis**

    www.sotenis.com

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Sim
    Nota do atendimento10

    Foram prestativos e resolveram o meu problema!