NÃO TEM CANAL DE ATENDIMENTO AO CLIENTE
Respondida
Maringá - PR
11/03/2020 às 16:53
ID: 101450519
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesESTOU TENTANDO TROCAR UM TENIS QUE COMPREI MAS NÃO ENCONTRO NO SITE UM CANAL DE COMUNICAÇÃO PARA ME INFORMAR SOBRE O PROCEDIMENTO DE TROCA ...
NÃO TEM CHAT, NÃO TEM NUMERO DE TELEFONE, NÃO TEM EMAIL ,https://*******
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Resposta da empresa
12/03/2020 às 07:38
Olá. Tudo bem?
Alexandre, você confundiu a loja. Não somos a loja que você está citando. Nós não trabalhamos com a venda de tênis. Apenas camisas, além de não usarmos mais site para venda há muito tempo. O deles, inclusive, não tem br no final, o nosso tinha br.
Nossos canais de venda e atendimento são, exclusivamente, o nosso Instagram (@https://*******) e também o WhatsApp*******), mas não somos a loja que você e outros clientes deles estão reclamando aqui ultimamente.
Ficariamos muito gratos se você pudesse retirar a reclamação após conferir nossos contatos e redes sociais, que não são da loja citada.
Obrigado e esperamos ter ajudado