Não querem reembolsar meu dinheiro

Reclamação não respondida

Não respondida

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Bom Retiro do Sul - RS

31/07/2023 às 19:30

ID: 169251571

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Em uma promoção combo levando 2 tênis pagando menos, eu escolhi os tênis e efetuei o pagamento pelo pix, não veio código de rastreio e quando fui me informar a moça no dia 06/06/******* falou que aqueles modelos haviam se esgotando e falou para eu pegar outros modelos, porém não gostei de nenhum e pedi meu dinheiro de volta, nisso ela falo que eu teria que esperar 60 dias Úteis independente
da forma de pagamento, os 60 dias úteis se passaram e nada, hoje dia 31/08/******* mandei mensagem para a loja para saber do reembolso e se fizeram de desentendidos sem saber que reembolso e de qual compra, pediram a foto dos tênis e depois sumiram isso 12:44 eu mandei uma mensagem que queria retorno ainda hoje e só mandaram um ok, ainda hoje às 17:16 mandei mensagem para saber o que será feito e nem responderam, estão fazendo pouco caso com meu dinheiro, os 60 dias Úteis já se passaram e até agora nada. Recomendo que pensem bem antes de comprar nesses tipos de lojas. Paguei R$*******,49 em 2 pares de tênis Mizuno wave prophecy wk, e fiquei sem os tênis e sem o dinheiro. Preciso arrancar um siso que custa ******* reais e contava com esse dinheiro já que os 60 dias úteis já se passaram desde o dia 06/06/*******.
Meu conselho é que não compre nessa loja se tiver algum problema eles irão fazer pouco caso e você ficará sem dinheiro e sem o produto. Já estou me informando com meu advogado, por mais que o valor não foi tão alto eu não vou deixar eles ficarem com meu dinheiro porque eu preciso.

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