Produto não entregue
Não respondida
Santos - SP
10/01/2019 às 16:07
ID: 41805889
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei um tênis NIKE AIRMAX 90 PRETO/BRANCO em 30/11/******* com prazo de entrega de 7 dias após confirmação do pagamento. Devido ao atraso, entrei em contato por meio do whats app diversas vezes, com retorno imediato deles, dizendo que a culpa era dos correios. Por fim, me enviaram o código de rastreamento de um produto postado em 08/01/******* às 14:30 h (só para enfatizar, efetuei a compra em 30/11/*******). Conforme consta no rastreamento dos correios, o produto retornou para Outlet Maua em 09/01/*******, pois a entrega não foi realizada devido ao Endereço estar incorreto. Novas mensagens foram trocadas via whats app, com a pronta resposta da Outlet Maua se desculpando. Desacreditada de uma nova postagem correta, solicitei, mas não obtive o reembolso do valor pago!