O que aconteceu
Fiz uma compra de um sofá, porém o mesmo chegou com defeito de fábrica, rasgado. Fizemos contato com a loja, nos disseram que iriam fazer a troca do sofá em 30 dias úteis.
Hoje faz 42 dias e ainda não foi efetuado a troca.
Em contato com o whatsap da loja a vendedora garantiu na quarta 26/08 que o sofá chegaria na próxima semana sem falta e até o momento nem retorno nos deram.