Cobrança de taxa alfandegária não informada e não entrega do produto (extensor de tomada) pela Zeen Home.
Não respondida
São Paulo - SP
29/12/2025 às 11:58
ID: 236104989
Comprei um extensor de tomada no dia 15/set, na empresa Zeen Home e paguei R$ 162,00, no dia 29/set uma pessoa chamada Jade solicitou um depósito de R$ 37,28 de taxas alfandegarias, disse que não faria pois esta taxa não foi informada no momento da compra, se tivesse sido, não teria comprado um extensor de tomada de 199,28, muito caro. Solicitei um cancelamento, mas esta empresa Zenn Home sumiu com o dinheiro e com a mercadoria. Precisamos para de cair em propaganda enganosas no Instagram, este pessoal fica cobrando valor extra, some com o dinheiro e a mercadoria e não da nenhuma assistência.