Pedido de conjuntos de ginástica entregue incompleto e com cores erradas pela MT Outlet Multimarcas
Não resolvido
Rio de Janeiro - RJ
09/12/2025 às 13:22
ID: 234186175
Em 27/11 adquiri, através do Instagram da empresa MT Outlet Multimarcas, 4 cojuntos de ginástica da marca On, sendo dois shorts pretos, um azul marinho e um cinza escuro, com as camisetas nas cores azul marinho, verde, cinza claro e cinza escuro. Cheguei a fazer contato, via Whatsapp, com a firma, para me certificar de que era uma empresa séria. Mandaram vídeo dizendo para não me preocupar e mostrando a quantidade de encomendas que iriam enviar na Black Friday. Pois bem: recebi os conjuntos E ENVIARAM TUDO ERRADO! Vieram 3 camisetas (faltou a cinza escuro) e 5 shorts, TODOS ELES PRETOS!!! Ou seja, fiquei sem um conjunto completo e outro com short na cor errada. Não é uma empresa séria! Não tem condições de separar corretamente os lotes e, por pura ganância, encaminha TODOS AS COMPRAS ao mesmo tempo sem conferir os pedidos, proporcionando a ocorrência de erros deste tipo. A frustração é grande, até porque foi uma compra cara: em função disso, estou publicando esta reclamação para alertar eventuais interessados em comprar na MT Outlet Multimarcas. Procurem outras lojas que vendam os mesmos produtos para não sofrerem prejuízos quando receberem os produtos. Procedimento lamentável desta empresa.
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Consideração final do consumidor
16/03/2026 às 19:49
Erraram tudo!!! Comprei quatro conjuntos de short e camiseta, em quatro cores diferentes. Recebi TODOS os shorts na cor preta e somente TRÊS camisetas. Uma vergonha e um furto do meu dinheiro!!! Não comprem nesta empresa: são mal intencionados e [Editado pelo Reclame Aqui].
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
2