O que aconteceu
Boa tarde !
Gostaria de registrar minha reclamação e gostaria de obter a solução.
No dia 03 de agosto de ******* efetuei uma compra na outlet tem de tudo e não recebi a mercadoria. trata-se de umas camisas social que comprei no valor de ******* reais e centavos. Esperei até a data de 13 de agosto e não recebi os produtos. Envie um e-mail para o suporte no mesmo dia e não obtive resposta. Novamente entrei em contato com o suporte no dia 21 de agosto de ******* e tornei a me posicionar sobre o não recebimento da mercadoria. Ninguém me respondeu e aguardo até hoje a mercadoria. Vendedor não se posiciona, loja não atende e nem responde o e-mail. Onde está a credibilidade da loja frente ao consumidor e onde estão os vendedores que na maioria das vezes ficam aônimos. Deveriam como sugestão aperfeiçoar o treinamento dos vendedores, o SAC e o também a seleção desses vendedores. Aguardo minha mercadoria e já deixo meu e-mail que foi para a compra.
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pedido #*******