Árvore da prosperidade minúscula e propaganda enganosa

Olá, Jocasta! Tudo bem?

Agradecemos seu contato e sentimos muito por saber que as peças não atenderam às suas expectativas.

Já enviamos uma resposta diretamente para você, após seu contato via Whatsapp, explicando detalhadamente como funciona nosso processo logístico e de parcerias com artesãos, e também informando que, caso deseje, você pode solicitar a devolução do item, seguindo as orientações que lhe enviamos.

Nosso processo de devolução é simples e garantido, dentro do prazo legal de 7 dias após o recebimento. Como mencionado em nossas políticas de trocas e devoluções, basta enviar um e-mail ao nosso atendimento, informando seu número de pedido e anexando uma foto do produto em questão. Nossa equipe enviará todas as orientações para que possamos concluir o processo com agilidade e respeito.

Ficamos à disposição para finalizar tudo da melhor forma possível.

Atenciosamente,

Equipe de Atendimento ao Cliente