Cama box com defeito, sem nota fiscal e empresa sem CNPJ
Não respondida
Rio de Janeiro - RJ
21/11/2025 às 11:55
ID: 232477557
Fiz uma compra no dia 20/11/2025, de uma cama box com auxiliar. No ato da compra vi que a mercadoria estava com algumas avarias, solicitei a troca e eles fizeram no mesmo dia. Após isso com passar dos dias meus filhos começou a reclamar de dor e defeitos da cama, como superfície dura ( na madeira ) cama muito desconfortável. Entrei em contato com eles eles me informa que teria que compra um colchão. Porém o colchão já está na cama e mesmo assim continua a insatisfação do produto e dores nas costas. Com isso fui verificar o selo de qualidade do produto; não tem cama sem selo do inmetro, empresa sem cnpj. E não foi me fornecido a nota. Fiz o pagamento pelo pix do entregador. Porém já entrei em contato eles não me dão retorno e agora me bloquearam. Anúncio da cama feito pelo Facebook e não consigo entrar na loja entra direto link de WhatsApp.