O que aconteceu
Assim como outras pessoas aqui relataram, fui abordada da mesma forma. Estava fazendo minha mudança de casa na hora da ligação e nem tive tempo de fazer perguntas. Além de, em situação de desemprego, ainda mais recente, normal estarmos meio perdidos.
Mesmo assim a noite, fiz as pesquisas na internet, e percebi que estava entrando em uma(Editado pelo Reclame Aqui). Enviei email relatando meu parecer e recebi duas respostas (uma imagino ser da dona da empresa embora com o email do vendedor), dessa vez em um tom grosseiro e sarcástico.
Enfim, para resumir minha reclamação, vou colocar aqui o que eu respondi para eles:
Olá,
A sua empresa só tem o RA1000, que é simplesmente um selo que diz que a empresa de fato existe, nada mais. O selo de reputação é outra coisa, e vocês não tem. Aliás nem faz sentido ter esse selo no site, saber que o CNPJ é verdadeiro é algo que qualquer cliente pode pegar no site da Receita Federal. Colocar esse selo soa na melhor das hipóteses amador e na pior, má fé para as pessoas pensarem que é um selo de reputação.
Não sei do trabalho de vocês, a minha reclamação e daquelas pessoas que estão lá é que pelo telefone não é informado o real propósito da reunião. É como se estivesse chamando para uma entrevista.. uma espécie de ratoeira, que é um tipo de venda desreitoso, não transparente e vergonhoso para nossa área de Gestão de Pessoas. Isso em uma fase tão sensível e vulnerável que é da pessoa que está desempregada.
A pessoa sai correndo e faz todo esforço achando que é uma oportunidade de emprego e quando chega aí vocês oferecem o serviço ou de Outplacement ou de Treinamento.
Sua própria resposta, com tom grosseiro, me fala um pouco sobre o nível de profissionalismo.
Uma das coisas que nossa área de RH valoriza como base é o feedback. Meu conselho: receba, e veja se e o que pode melhorar.
Não estou respondendo nem por raiva, estou respondendo como sempre faço como parte da minha contribuição para um mundo melhor.
Saudações!
Reclamações parecidas
4Interações da reclamação
Outliers Careers respondeu
08/09/2023 às 13:31
Olá Luana! Conforme conversamos, a Outliers Careers atua em diversas frentes no mercado corporativo, inclusive prestamos serviços recentemente para sua ultima empresa. Entendo o desafio que é estar fora do mercado, bem como saber sobre a idoneidade de uma organização. Acredito que pelo feedback dos serviços que prestamos para seu ex empregador poderá saber sobre nós e os resultados deste trabalho. Agradeço sua preocupação e me coloco a disposição. Abraços
Madalena Feliciano
Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
Avaliação do consumidor
Problema foi resolvido?NãoVoltaria a fazer negócio?NãoNota do atendimento0Conforme conversamos, ela insiste (possivelmente propositalmente) em se basear nos serviços da empresa (outplacement e treinamentos), inclusive citou a minha última empresa que não tem na a ver, e se teve algum processo com eles não participei. Enfatizei e volto a enfatizar que minha reclamação é quanto a falta de transparência na abordagem do consultor. Só não quero ver outros tristes relatos como os que vemos aqui e no Google. Bastava ela aceitar o feedback e dizer: obrigada, procuraremos usar sua experiência como aprendizado e procurarmos ser mais transparentes em nossos contatos. Enfim, o meu papel para a sociedade eu fiz.
Resposta final da empresa
08/09/2023 às 16:35
Oi Luana. Eu agradeci seu feedback, por aqui e por telefone. Inclusive me coloquei a disposição. Somente citei sua ex empresa para você poder avaliar nosso trabalho com eles, afinal seria uma forma justa a opinião de alguém que de fato nos conhece. Expliquei a você que temos várias divisões e que inclusive eu gostaria de conhecê-la, e que poderia ser dá forma que sugeriu, online. Mais uma vez, agradeço seu retorno e certamente ouvirei suas sugestões. Abraços e Sucesso
Madalena Feliciano