Resolvido

Empresa [Editado pelo Reclame Aqui]ário , não comprem eles não entregam a mercadoria !

Outra Perspectiva

cidade: Imperatriz

O que aconteceu

Compramos várias peças de mesas para casamentos. Mandamos 50 % de entrada. Eles já mudaram NOVE vezes a saída e nunca sai a mercadoria . Me ouçam não caiam nesse [Editado pelo Reclame Aqui] .

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Outra Perspectiva respondeu

    17/12/2024 às 12:37

    Boa Tarde sr Angélica

    Sentimos muito por https://******* todos nossos clientes e o mesmo estamos fazendo por vocês .

    Estamos com tratativa em andamento como SAC da empresa https://******* forma de atende-la parabque todos fiquem satisfeitos

    Estaremos em continuidade diretamente pela empresa e certos que tudo será resolvido.

    Equipe Outra Perspectiva

  2. Consumidor respondeu

    18/12/2024 às 14:00

    Mentira, não estão resolvendo nada. Já enviei nossa conta para que vocês devolvam nosso dinheiro e vcs só enrolam. Tem equipe só pra isso. Enrolar o cliente. Estou farta de sua enganação

  3. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Não
    Nota do atendimento2

    Depois de 7 meses após a compra, muitos transtornos via Whats, desgaste e raiva. eles enfim enviaram TODAS as 6 mesas compradas. SÃO LINDAS! Eles realmente tem um trabalho ímpar, um dom na criação de peças inovadoras. Vieram com ótimo acabamento. Chegaram com pouca avaria devido a chuvas intensas e transporte em São Paulo, porém são muito bem embaladas, muito plástico bolha e muito papelão o que protegeu muito apesar de molhar com a chuvas. A empresa precisa rever seu time, logística . Pois tem mãos de fada na confecção de lindas peças . Porém perdem credibilidade e consequentemente o cliente por não tratarem com o devido cuidado comercial . Graças a Deus tudo resolvido .