Empresa [Editado pelo Reclame Aqui]ário , não comprem eles não entregam a mercadoria !
Resolvido
Imperatriz - MA
17/12/2024 às 12:32
ID: 204903175
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesCompramos várias peças de mesas para casamentos. Mandamos 50 % de entrada. Eles já mudaram NOVE vezes a saída e nunca sai a mercadoria . Me ouçam não caiam nesse [Editado pelo Reclame Aqui] .
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Resposta da empresa
17/12/2024 às 12:37
Boa Tarde sr Angélica
Sentimos muito por https://******* todos nossos clientes e o mesmo estamos fazendo por vocês .
Estamos com tratativa em andamento como SAC da empresa https://******* forma de atende-la parabque todos fiquem satisfeitos
Estaremos em continuidade diretamente pela empresa e certos que tudo será resolvido.
Equipe Outra Perspectiva
Réplica do consumidor
18/12/2024 às 14:00
Mentira, não estão resolvendo nada. Já enviei nossa conta para que vocês devolvam nosso dinheiro e vcs só enrolam. Tem equipe só pra isso. Enrolar o cliente. Estou farta de sua enganação
Consideração final do consumidor
18/03/2025 às 20:42
Depois de 7 meses após a compra, muitos transtornos via Whats, desgaste e raiva. eles enfim enviaram TODAS as 6 mesas compradas. SÃO LINDAS! Eles realmente tem um trabalho ímpar, um dom na criação de peças inovadoras. Vieram com ótimo acabamento. Chegaram com pouca avaria devido a chuvas intensas e transporte em São Paulo, porém são muito bem embaladas, muito plástico bolha e muito papelão o que protegeu muito apesar de molhar com a chuvas. A empresa precisa rever seu time, logística . Pois tem mãos de fada na confecção de lindas peças . Porém perdem credibilidade e consequentemente o cliente por não tratarem com o devido cuidado comercial . Graças a Deus tudo resolvido .
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
2